加梯“一路畅通”!多亏普陀这里有辆“直通车”
作为老旧住宅小区居多的社区,“悬空老人”问题一直是长风新村街道与社区居民共同关心的“头等大事”。街道把加梯工作作为民生工程,成立了以街道党工委、居民区党总支为核心的双指挥部,在23个居民区设立了加梯服务分中心,全面开展加梯宣传、提供加梯服务、协调加梯矛盾、完善加梯流程。在“加梯大篷车”的基础上,“加梯直通车”越开越平稳、越开越高速,它以党建为引擎、以“四轮”带动居民“一键回家”。而让“加梯直通车”高速前行的“强力四轮”是什么呢?让我们一探究竟。守护之“轮”:坚守社区的“加梯先锋团”居民区党组织、居委会是基层治理第一线,他们与居民面对面、心连心,是长风人的“加梯先锋团”:长风一村居民区党总支副书记俞佳佳:通过我们的工作,让更多居民早日实现加梯梦。长风二村第二居民区党总支书记姜岚:我们将加梯工作的凝聚力逐步转化为基层党组织的“向心力”,共同建设居民安居乐业的美丽家园。长风四村第一居民区党总支书记汤悦:凝心聚力办实事,“梯”升居民幸福感。师大一村居民区党总支书记莫似娇:齐心聚力,解决悬空老人的困难,共享美好生活。师大三村居民区党总支书记何英:基层治理,重在治而更在理。坚持群众的主体地位,积极引导群众自我管理、民事民议,理出一条能让群众沟通顺畅之路。白玉新村第一居民区党总支书记项玉珍:通过党建引领激发居民自治活力,合力破解老旧小区加装电梯的难题。白玉新村第二居民区党总支书记朱永红:“1+2+N”陪伴式加梯服务是我们的承诺。金沙居民区党总支书记何春娟:老房加梯,加出居民的幸福感。曹家巷居民区书记朱琦煜:群众生活更舒适,居住环境更好就是我们工作目标。在长风二村第一社区居委会主任成君看来,如何解决风荷苑1800多位60岁以上“悬空老人”问题,是迫在眉睫的大事,而他也一步一步推动着风荷苑成片加梯工作,目前已有55台电梯正在施工中。以风荷苑124号为例,五楼有三位85岁以上的老人,60岁以上的老人有18位。在收取加梯费用时,该楼居民却迟迟没有“动静”。多年的工作经验让成君知道居民一定是遇到了难处,他迅速上门沟通、了解情况,发现了问题的症结。原来,有几位老人对一下子支付几万元的“养老钱”心存顾虑,于是成君不分昼夜地走访协调、和老人子女谈心,最终说服子女出资,消除了老人的心结,加梯项目“重新上线”。目前,124号加装电梯已经开工,又一个老龄楼将在大家的期待中变身“幸福楼”。图片说明:加梯现场图片说明:和居民沟通指引之“轮”:指明方向的“加梯导航团”街道专门设立了加梯指导办,从统筹指导、民意协商、矛盾协调到安全保障,为加梯工作指明方向。加梯指导办坚持“多措并举、多方合力”,不断汲取和提炼在加梯工作中遇到的困难和经验,打造智能加梯小程序、首创街道版五色加梯地图、制作漫画闯关式加梯宝典、编制风荷加梯十法手册、开展“加梯大篷车”流动咨询宣传活动等,为加梯工作保驾护航。图片说明:加梯指导办做实做细加梯工作近期,长风新村街道有两个居民区的加装电梯竣工,但电梯却一时使用不了。原来,根据今年8月颁发的沪精细化办联要求,电梯使用的前置工作更加严格和细致。了解到此情况后,加梯指导办想民所想、急民所急,迅速召集加装电梯管理沟通协调会,邀请居委会、加梯公司、物业公司、律师等一起共同协商和推进加梯的后续管理。会后,两台电梯问题顺利解决,加梯指导办也将对居民自管、物业托管、保险承保等管理方式进行比对和探索,帮助更多居民安全规范地使用和管理电梯。图片说明:加装电梯管理沟通协调会助推之“轮”:精通业务的“加梯外援团”长风新村街道积极调动各方资源、整合各方力量,让加梯工作有更多专业“外援”。郑先生是一位拥有丰富互联网经验的热心“长风人”。从他提出“互联网+加梯”这条人民建议开始,他的金点子就在长风落地生根,变成了可直接运用的加梯便民方式。郑先生也作为政策咨询类社会组织的带头人,协助绘制街道五色加梯地图、首创加梯云直播,为长风加梯服务中心提供24小时咨询服务。图片说明:郑先生提供政策咨询顾律师是矛盾调处类社会组织的代表,以其扎实的法律功底有效化解加梯矛盾。例如,个别业委会成员对加梯工作不理解,影响加梯进程,顾律师在沟通协商会上明确指出:“业主委员会事项决定上应履行民主表决制度,经业主委员会委员半数以上同意后即可形成合法有效的决议。”在得到法律支撑后,业委会形成了一致意见。内驱之“轮”:自治共治的“加梯智囊团”加梯作为自治项目,居民是关键。随着加梯工作的推进,各个小区开始涌现“各显神通”的加梯达人,他们或热心、或专业、或有一定的影响力,成为居民心中的“领头羊”,激发了居民加梯的内在动力。风荷苑有个楼栋的三名党员自发组成了“加梯临时党支部”,以“临时党支部+楼组长”的模式,展开了楼内的加梯工作。一楼有一户业主是其中一名党员的亲戚,这位党员率先表态,愿意做自家亲戚的工作。在他的努力下,一楼业主爽快签字,表示同意楼内加装电梯。其他一楼居民看见情况,也纷纷表示理解楼上居民加梯的意愿。最终这个楼栋以一楼四户无反对、二楼以上19户业主愿意装梯及出资的成绩顺利加梯成功。图片说明:风荷苑党总支加梯会议长风新村街道首个“加梯智库”在师大三村加梯工作推进中孕育而生。“加梯智库”在几位热心居民的带动下,各自发挥自己的特长和优势,随时准备为有需要加梯的居民们提供帮助。16号楼的陆老师就是一位参与大量加梯工作、经验丰富的“加梯达人”,除了带领16号楼成功加梯外,他还应邀“跨楼”为其他楼栋的居民提供帮助。“加梯智库”让期待早日乘上电梯的居民们坚定了信心和方向。图片说明:师大三村16号楼加梯成功长风“加梯直通车”四轮同驱在路上,“长风加梯人”多方合力斗志昂扬,他们为每台加梯保驾护航,为每个加梯梦插上翅膀。长风新村街道将继续努力,让居民坐着这辆“四轮直通车”,一起开往“上下方便”的美好未来!